Dans la peau de John Malkovich

Craig Schwartz, marionnettiste méconnu du public, vit misérablement aux côtés de sa compagne Lotte et de ses nombreux animaux de compagnie. Alors il décide de se tourner vers autre chose : un emploi de trieur dans un étonnant complexe, où le septième et le huitième étage sont séparés par un autre étage. Il y fait la connaissance de Maxime, une séduisante jeune femme dont le charme ne le laisse pas indifférent.
Puis vient le jour où Craig découvre, dans un mur de son bureau, masqué par un meuble de rangement, un étrange couloir secret qui ne semble pas avoir de fin...